Po przeprowadzeniu szczegółowej ankiety wśród klientów, firma M-real /Sektor Wydawniczy/  gruntownie zrewidowała swój portfel produktów i usług.

Nowy pakiet o nazwie „Galerie Customer Program” jest gotowy do wprowadzenia od stycznia 2008 r. 

Główne zmiany to uproszczenie wyboru produktów, szybsza ich dostępność, zoptymalizowana jakość papieru i jego stabilność , ulepszone usługi dotyczące parametrów druku i szereg opcji obsługi zaopatrzenia z bardziej przejrzystą strukturą cen.

Gregory Gettinger, Wiceprezes ds. Sektora Wydawniczego w firmie M-real powiedział: „Nasze badania wskazują, że nasi klienci chcą, aby dostawcy zwracali większą uwagę na sprawność i wydajność procesu dostaw.

Ich główne potrzeby to szybkość, elastyczne rozwiązania produkcyjne, spójna jakość i wydajność procesu drukowania.  Galerie Customer Program skupia się na sprostaniu tym potrzebom, zapewniając naszym klientom znaczne korzyści”.

Seria papierów powlekanych Galerie dla wydawnictw została zoptymalizowana przez wybranie papierów błyszczących o najwyższej jakości – Galerie Lite, Galerie Brite i Galerie Fine i wprowadzenie nowego asortymentu, Galerie Silk.

Wybór dla klientów jest uproszczony dzięki ograniczeniu liczby podobnych do siebie produktów, a szybsza dostępność jest możliwa dzięki częstszym cyklom produkcyjnym.  Mniejsza liczba zmian w procesie produkcyjnym pozwala zapewnić wyższą jakość.

Do kolejnych usprawnień w obsłudze dostaw należy ekspresowa dostępność do określonych asortymentów papierów powlekanych Galerie w trzech europejskich lokalizacjach – Lubeka, Tilbury i Antwerpia.

Oferujemy również nową e-usługę – GalerieNet – która umożliwia dostęp w czasie rzeczywistym do zapasów papieru Galerie.   Zapewni to klientom wyższą niezawodność i elastyczność, umożliwiając szybkie otrzymanie dodatkowego papieru w przypadku zmian w ostatniej chwili lub nadmiernego zużycia.

Świadczone przez M-real usługi dotyczące parametrów druku pomagają klientom w osiągnięciu wyższej jakości druku, spójnej reprodukcji kolorów i grafiki, oraz wyższej wydajności produkcji, umożliwiając ograniczenie kosztów.

Usługi obejmują konsultacje w dziedzinie zarządzania kolorami i wydajnością druku. Powołano zespół specjalistów w dziedzinie parametrów druku, współpracujący z drukarniami i użytkownikami końcowymi.

Z usług zarządzania kolorami już korzystają tacy wymagający klienci, jak Condé Nast (Vogue), BBC Magazines i Oriflame.

Galerie Customer Program zostanie przedstawiony klientom firmy M-real w listopadzie 2007 r., a zoptymalizowana seria produktów, usługi parametrów druku i e-usługi GalerieNet będą dostępne od stycznia 2008 r. 

Dodatkowe elementy ulepszonej obsługi dostaw będą wprowadzane w pierwszej połowie 2008 r.

Uwaga dla redaktorów: Firma M-real jest jednym z wiodących producentów papieru i kartonu w Europie.  Klienci firmy to wydawcy, drukarnie, producenci opakowań, hurtownie papieru, biuroserwisy a także dobrze znani producenci artykułów konsumpcyjnych.

M-real wspiera swoich klientów dostarczając papiery i kartony wysokiej jakości, używane do produkcji opakowań, materiałów reklamowych i na potrzeby biurowe. 

Wspólnie z klientami i partnerami M-real tworzy produkty i rozwiązania dla wymagających zastosowań, takich jak czasopisma, albumy, broszury, reklama bezpośrednia i papiery biurowe. 

Kartony firmy M-real służą do pakowania kosmetyków i leków, papierosów, markowej żywności i artykułów trwałego użytku.

Firma prowadzi działalność w czterech dziedzinach: opakowania, papiery publikacyjne, papiery graficzne i papiery biurowe.

Firma M-real ma siedzibę w Finlandii.  Wartość sprzedaży firmy wynosi 5,6 mld euro, a zatrudnia ona ponad 13 000 osób.

Firma M-real, należąca do grupy Metsäliitto, jest notowana na giełdzie skandynawskiej OMX Nordic Exchange w Helsinkach.  Grupa Metsäliitto jest ósmą co do wielkości grupą w branży produktów leśnych na świecie, z wartością sprzedaży wynoszącą 8,5 mld euro.

www.m-real.com

Dodatkowych informacji udziela:

Gregory Gettinger

Wiceprezes ds. Sektora Wydawniczego, M-real
Tel. +49 40 280 823 20, kom. +49 171 491 7810
E-mail: [email protected]

Marjo Halonen

Wiceprezes ds. Marketingu Sektora Wydawniczego, M-real
kom. +358 50 598 7046
E-mail: [email protected]