Polacy pokochali zagraniczne zakupy. Z raportu Genius „E-commerce w Polsce 2025” wynika, że już 41% polskich e-konsumentów regularnie zamawia produkty z innych krajów. Hegemonem pozostają azjatyckie platformy. W ciągu zaledwie jednego roku aż 46% kupujących cross-border zrobiło zakupy na Temu. Motywacją są bezkonkurencyjnie niskie ceny. Jednak to zakupowe szaleństwo wkrótce zderzy się z twardą, unijną rzeczywistością.
Już 19 czerwca 2026 roku sklepy internetowe będą musiały dostosować swoje procesy zwrotów do nowych wymogów wynikających z Dyrektywy UE 2023/2673. Dla branży e-commerce oznacza to znacznie więcej niż zmianę formularza w sklepie internetowym. W momencie, gdy globalna wartość zwróconych produktów przekroczyła 817 mld dolarów, a wskaźnik zwrotów w e-commerce sięga średnio od 20 do 30% (Shopify, 2025), logistyka odwrotna przestaje być jedynie elementem obsługi klienta. Coraz częściej staje się jednym z największych i najmniej przewidywalnych kosztów operacyjnych sprzedaży internetowej.
Dotyk może wpływać na ocenę produktu jeszcze zanim konsument zapozna się z jego zawartością. Badanie naukowców z Delft University of Technology opublikowane w Psychology & Marketing wykazało, że najwyższe oceny estetyczne otrzymują produkty łączące spójność projektu z różnorodnością doznań dotykowych. To dowód na to, że opakowanie nie pełni wyłącznie funkcji ochronnej – może realnie wpływać na sposób postrzegania jakości i atrakcyjności produktu jeszcze przed jego otwarciem.
Branża e-commerce przeżywa dynamiczny rozwój, a wraz z nim rośnie znaczenie rozwiązań, które nie tylko wspierają efektywną logistykę, ale także odpowiadają na rosnące oczekiwania klientów w zakresie zrównoważonego rozwoju. Dla wielu konsumentów wybór sklepu internetowego to już nie tylko kwestia ceny czy szybkości dostawy, ale także tego, czy firma dba o środowisko. W tym kontekście ekologiczne opakowania tekturowe stają się nieodzownym elementem nowoczesnego e-commerce – są lekkie, funkcjonalne i przyjazne planecie. W artykule przyjrzymy się, dlaczego ich rola jest dziś tak istotna i jak mogą pomóc sklepom internetowym budować zaufanie i lojalność klientów.
W dniach 24–26 września, podczas Targów TAROPAK 2025, Międzynarodowe Targi Poznańskie staną się miejscem spotkań polskiej branży opakowaniowej. Wydarzenie, organizowane równolegle z Targami POLAGRA, przyciąga producentów, dostawców i użytkowników opakowań z różnych sektorów przemysłu – od spożywczego, farmaceutycznego i kosmetycznego, po motoryzację, meblarstwo i e-commerce.
Przez trzy dni Międzynarodowe Targi Poznańskie stały się centrum wymiany wiedzy, doświadczeń i innowacji, łącząc przedstawicieli sektora opakowań oraz e-commerce.
W erze cyfrowej, gdy e-commerce staje się dominującym sposobem zakupów, personalizacja przesyłek odgrywa kluczową rolę w wyróżnianiu się na tle konkurencji i budowaniu lojalności klientów. Raport z badań przeprowadzonych w 2020 roku przez SW Research „Postrzeganie opakowań przez polskich konsumentów” spostrzega, że aż 57% polskich konsumentów twierdzi, że opakowanie produktu ma wpływ na ich decyzje zakupowe.
Aż 73,3 % Polaków uważa system kaucyjny za najlepszy sposób odzyskiwania opakowań po napojach, choć wciąż tylko niewielki odsetek korzysta z automatów zwrotnych – wynika z badania „Postawy Polaków wobec systemu kaucyjnego” przeprowadzonego na początku 2025 roku. Te liczby pokazują wyraźnie: świadomość społeczna i akceptacja są wysokie, ale realne korzystanie wymaga, by obsługa zwrotu była przede wszystkim wygodna, szybka i intuicyjna – tak, by konsument zamiast segregowania puszki czy butelki do kosza, sięgał po rozwiązania racjonalne i przyjazne codziennym nawykom.
Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak zmniejszyć koszty wysyłki w Twoim e-sklepie bez wpływu na jakość usług? Czy istnieją sprawdzone metody, które pozwolą Ci zaoszczędzić na logistyce, jednocześnie zwiększając zadowolenie klientów?
W nowoczesnej logistyce i e-commerce najważniejsza jest efektywność. Szybka realizacja zamówień wymaga jednak stosowania nowoczesnych rozwiązań, które usprawniają proces pakowania. Świetnie sprawdzają się na przykład samoprzylepne koperty kurierskie. Konstrukcja takich akcesoriów pozwala znacząco skrócić czas przygotowania przesyłek. Wbudowany pasek klejący eliminuje potrzebę stosowania dodatkowych materiałów zabezpieczających paczkę. Rozwiązanie cieszy się dużą popularnością, ponieważ może być wykorzystywane w automatycznych systemach pakowania.
Polacy pokochali internetowe zakupy na długo przed pandemią, a pandemia sprawiła, że rynek ten po prostu wystrzelił. Już w 2022 roku wartość zakupów online przekroczyła barierę 100 mld złotych i choć post-covidowa dynamika wzrostu nieco spadła, to wartość tego rynku, a także udziału e-commerce w całości sprzedaży detalicznej w Polsce stale rośnie.
Nawet 80% obecnych opakowań może wymagać przeprojektowania, aby spełnić nowe wymogi unijnego rozporządzenia PPWR – wynika z analiz Beyondly. Tymczasem szerokie stosowanie nowych przepisów rozpocznie się już od 12 sierpnia 2026 roku. Dla firm oznacza to znacznie więcej niż zmianę materiałów czy oznakowania. PPWR wymusi przebudowę procesów logistycznych, zakupowych i operacyjnych, a także nowe podejście do projektowania opakowań w całym e-commerce i logistyce.
Rozwój e-commerce w ostatnich latach zmienił sposób, w jaki konsumenci robią zakupy, a przedsiębiorstwa prowadzą działalność. Wraz z rosnącymi oczekiwaniami klientów, dotyczącymi szybkości realizacji zamówień i wysokiej jakości obsługi, właściciele sklepów internetowych muszą stawiać czoła wielu wyzwaniom logistycznym. W tym kontekście coraz częściej pojawia się pojęcie fulfillment. Ale czym dokładnie jest fulfillment i dlaczego zdobywa tak dużą popularność w branży e-commerce? W tym artykule przyjrzymy się temu procesowi oraz jego kluczowym korzyściom.
Maszyna do wypełniaczy papierowych w magazynie e-commerce to rozwiązanie, które natychmiast zwiększa tempo realizacji zamówień i pozwala magazynowi osiągnąć wyższy poziom automatyzacji oraz ekologii. Systemy do produkcji papierowych wypełniaczy produkują ochronne wstęgi, maty lub plastry miodu na żądanie, bezpośrednio przy stanowisku pakowania. Dzięki temu proces zabezpieczania przesyłek jest błyskawiczny i zorganizowany, a paczki lepiej chronione podczas transportu. Automatyczne maszyny nie tylko redukują nakład pracy ręcznej, ale też ograniczają zużycie folii bąbelkowej i innych materiałów jednorazowych. Pozwala to obniżyć koszty oraz optymalizować przestrzeń magazynową.
Rekordowa frekwencja, 4 debaty i najważniejsze wyzwania branży – podsumowanie Konferencji Środowiskowej Interzero 2026